Veelgestelde vragen
De vragen die wij het vaakst krijgen, met eerlijke antwoorden. Staat uw vraag er niet bij, bel of app ons gerust.
Verdient een batterij zichzelf terug?
Bij het ene huishouden of bedrijf wel en bij het andere niet. Het hangt af van hoeveel u verbruikt, wanneer u verbruikt, hoeveel u opwekt en welk contract u heeft. Wie een laag verbruik heeft dat grotendeels overdag valt, haalt er weinig uit.
Wij rekenen het vooraf door met uw eigen cijfers en leveren de aannames erbij. Komt daar iets ongunstigs uit, dan zeggen we dat.
Waarom staat er geen besparingsbedrag op de site?
Omdat elk bedrag zonder uw gegevens een slag in de lucht is. Tarieven verschillen per netbeheerder, per aansluiting en per contractvorm. Een getal dat u vervolgens niet haalt, levert alleen een teleurstelling op.
Wat kost een systeem ongeveer?
Dat loopt sterk uiteen, want de prijs volgt uit de capaciteit, het benodigde vermogen, de opstelling en de afstand tot uw groepenkast. In het voorstel staat per post wat we leveren en uitvoeren, zodat u ziet waar het bedrag vandaan komt.
Is er subsidie of fiscaal voordeel?
Als ondernemer kunt u via de energie-investeringsaftrek veertig procent van de investering extra aftrekken van de fiscale winst, mits het bedrijfsmiddel op de Energielijst staat en het systeem dynamisch wordt aangestuurd. Melden moet binnen drie maanden na opdracht bij RVO. Voor particulieren zijn er leningen via het Nationaal Warmtefonds en soms gemeentelijke regelingen.
Welke merken gebruiken jullie?
Opslag van Felicity Solar met lithium-ijzerfosfaatcellen, aangestuurd door Victron-omvormers en Victron-sturing. Die combinatie kiezen we omdat de documentatie openbaar is, het beheerplatform in Europa draait en u niet aan één leverancier vastzit.
Hoeveel capaciteit heb ik nodig?
Dat volgt uit uw verbruikspatroon, niet uit een standaardmaat. Zakelijk kijken we naar uw kwartierwaarden en uw piekbelasting, particulier naar uw jaarverbruik en hoeveel stroom er tussen zonsondergang en de volgende ochtend doorheen gaat. Omdat de systemen modulair zijn, kunt u later uitbreiden.
Kan de batterij buiten staan?
Het vloermodel is IP65 en wordt door ons geleverd met thermische module, dus een koude schuur, een garage of een buitenopstelling kan. Het stapelmodel is IP21 en hoort binnen in een droge ruimte. Bij grotere installaties bouwen we alles in een afsluitbare container.
Werkt mijn huis door bij een stroomstoring?
Ja, als de installatie daarop is ingericht. De omschakeling gebeurt binnen milliseconden, zodat apparaten niet uitvallen. Wat er precies doorloopt hangt af van welke groepen we op de noodstroom aansluiten. Geef vooraf aan wat er door moet draaien, want achteraf aanpassen is lastiger.
Kan ik mijn bestaande zonnepanelen behouden?
Ja. We koppelen uw bestaande omvormer aan de nieuwe sturing, zodat opwek, opslag en verbruik alsnog als één systeem werken. Uw installatie hoeft er niet uit.
Hoe veilig is het?
De cellen zijn lithium-ijzerfosfaat, wat stabieler is dan de types uit telefoons en laptops. Er zit een batterijmanagementsysteem in dat spanning en temperatuur bewaakt, plus beveiliging tegen over- en onderspanning, overstroom en overtemperatuur, en een brandbeveiligingsmodule. De rookmelder en noodknop sluiten wij rechtstreeks op het systeem aan, zodat alles direct spanningsloos schakelt.
Wat levert opslag op als ik al zonnepanelen heb?
Dan houdt u de stroom die u nu teruglevert tegen een lage of soms negatieve prijs. Daarnaast dempt het systeem uw pieken, wat uw netkosten verlaagt en ruimte houdt binnen uw bestaande aansluiting.
Welke gegevens hebben jullie nodig voor een berekening?
Uw kwartierwaarden over twaalf maanden, uw gecontracteerd transportvermogen, het jaarverbruik van de jaarafrekening, wat er aan zonnepanelen en laadpunten staat, en welke zware verbruikers op vaste momenten aanslaan. Heeft u die niet, dan helpen we u ze op te vragen bij uw netbeheerder.
Helpt opslag tegen netcongestie?
Het lost de congestie niet op, maar het maakt u er minder afhankelijk van. U blijft binnen uw huidige aansluiting en kunt doorgroeien zonder te wachten op een verzwaring. Bij een flexibel transportcontract vangt de opslag de uren op waarin de netbeheerder u terugschroeft.
Kan ik verdienen op de energiemarkt?
Dat kan via een aggregator, maar wij raden aan het als aanvulling te zien en niet als fundament. De vergoedingen bewegen mee met de markt en zijn de afgelopen jaren gedaald. Bovendien concurreert het beschikbaar stellen van vermogen met uw eigen piekdemping.
Leveren jullie ook zonnepanelen?
Ja. Stal- en bedrijfsdaken, gevels, carports en grondopstellingen, inclusief constructieve toets en een opbrengstberekening op uw eigen verbruiksprofiel. Het liefst ontwerpen we opwek, opslag en sturing in samenhang.
Hoe lang duurt een installatie?
Bij een woning meestal één dag. Zakelijk hangt het af van de omvang, het graafwerk en de aansluiting; dat bespreken we bij de schouw. Werkzaamheden voeren we uit op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur.
Wie voert het werk uit?
Onze eigen gecertificeerde monteurs, volgens NEN 1010 en NEN 3140, met plaatsing volgens PGS-37. Tijdens de installatie zijn we CAR-verzekerd.
Wat voor garantie krijg ik?
Tien jaar op de batterijmodules en tien jaar op de omvormer, waarbij wij de verlenging van de fabrieksgarantie inkopen. Op de installatie geldt vijf jaar. Wij handelen de garantie via één loket af, u hoeft niet bij een fabrikant aan te kloppen.
Wat gebeurt er na de oplevering?
We volgen het systeem op afstand en zien afwijkingen in laad- en ontlaadgedrag en foutmeldingen. Wijkt er iets af, dan nemen wij contact op. Jaarlijkse prestatiecheck, software-updates en het aanpassen van instellingen bij gewijzigd verbruik zitten in de garantie.
Moet ik iets regelen met de netbeheerder of verzekeraar?
Wij helpen u met de aanmelding bij de netbeheerder. Uw verzekeraar informeren over de installatie is verstandig; dat doet u zelf, wij leveren de documentatie die daarvoor nodig is.
Vraag er niet bij?
Bel of app ons, of stuur uw gegevens in en we rekenen het voor u door.