Heeft een thuisbatterij onderhoud nodig?

Een thuisbatterij heeft geen bewegende delen en hoeft niet te worden schoongemaakt zoals een cv-ketel. Toch is "plaatsen en vergeten" geen goed idee. Een batterij werkt elke dag, slaat veel energie op en hangt aan uw meterkast. Een beetje aandacht houdt hem veilig en zuinig.

Wat er op afstand gebeurt

Het belangrijkste onderhoud gebeurt op afstand. Wij volgen uw systeem via het portaal van Victron en zien hoe vol de batterij gaat, hoeveel cycli hij maakt, hoe de cellen ervoor staan en of er meldingen zijn. Wijkt er iets af, dan bellen wij u, vaak voordat u het zelf merkt.

Software bijwerken

Victron werkt de software regelmatig bij, met verbeteringen, nieuwe mogelijkheden en beveiliging. Zo kan een systeem van een paar jaar oud ineens slimmer laden op een dynamisch contract of rekening houden met nieuwe nettarieven. Na grote wijzigingen in uw contract of verbruik passen wij de instellingen aan.

Wat er op locatie wordt bekeken

Bij de controle kijken we of aansluitingen nog goed vastzitten, of er geen warmte of beschadiging te zien is, en of de rookmelder en de noodknop nog werken. Dat zijn kleine dingen, maar ze maken het verschil.

De beste storing is de storing die wij al zien voordat u hem merkt.

Wat u zelf doet

Houd de ruimte rond de batterij vrij en droog, zet er geen dozen of spullen tegenaan, en kijk af en toe in de app. Valt u iets op, zoals een melding of een batterij die niet meer vol wordt, laat het ons dan weten.

Veelgestelde vragen

Heeft een thuisbatterij onderhoud nodig?
Weinig. Het meeste gebeurt op afstand: monitoring en software-updates. Daarnaast controleren we af en toe de aansluitingen, de rookmelder en de noodknop.

Moet ik zelf iets doen?
Houd de ruimte rond de batterij vrij en droog, en kijk af en toe in de app. Ziet u een melding, laat het ons weten.